キャンセルポリシー

当キャンプ場では、キャンセルポリシーに従ってご予約後、ご利用1週間前よりキャンセル料金が発生いたします。​

※ご利用日変更も通常のキャンセル規定の対象となります。

※いずれも宿泊日を入れずに1週間前より発生いたします。

 

【キャンセル料について】
ご利用1週間前から4日前まで     ご利用料金の20%

ご利用3日前から2日前まで      ご利用料金の50%
前   日                ご利用料金の80%
当日・未到着              ご利用料金の100%

【キャンセルのお手続きについて】

キャンセルのお手続きは、なっぷのマイページにログインし、<予約情報一覧>からキャンセルする予約の[キャンセル]ボタンを選択。ページ下部の「キャンセル確定」でキャンセルが確定されます。

その他の方法(電話、メール、当キャンプ場ホームページのお問い合わせフォームやFAXなど)でのキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。

 

【キャンセル料のご請求方法】

キャンセルポリシーに従い、キャンセル料をメールにてご請求させていただきます。​メールに添付されている請求内容をご確認の上、お振込みをお願い致します。

※キャンセル料のご請求について、誠に残念ですが請求書をお送りしても、お支払いをいただけない件が発生しております。キャンセル料をお支払いいただけなかった方の次回ご予約につきましては、こちらで断りなくご予約を取り消す場合がございます。予めご了承ください。

【キャンセル料対象外となる場合について】

・気象庁により、キャンプ場及び周辺地域へ何らかの気象警報が発令され、暴風・雨量等に 

 よるキャンプ場及び施設の利用に影響が生じると判断した場合。

・キャンプ場及び周辺地域への警報や台風でのキャンセル時は、当方がキャンセル対象外の

 ご案内をしない限り、キャンセル料対象外適用とはなりません。また、当施設の判断前に 

 キャンセルされた場合は、キャンセルポリシーが適用されますのでご了承ください。

・その他何らかの理由により、管理者側による判断で休業する場合。

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

那珂アーバンキャンプフィールド

運営会社 株式会社アカラ
〒311-0133 茨城県那珂市鴻巣786-1
TEL:029-229-3500
FAX:029-229-3533